Показано с 1 по 2 из 2

Тема: Аккаунт, почта и сайт.

  1. #1
    Регистрация
    08.07.2012
    Сообщений
    0

    По умолчанию Аккаунт, почта и сайт.

    Здравствуйте.
    Друг зарегистрировался давно и не помнит, на какую почту. Скорее всего данные у от нее уже давно потеряны. Зайти на сайт игры он не может из-за этого. Как поступить, если вход туда сейчас только через почту?
    Чтобы не возникали вопросы, как он заходит тогда в игру - заходит через лаунчер.

  2. #2
    Регистрация
    01.01.2011
    Адрес
    Россия, г.Орёл
    Сообщений
    299
    Пусть он заходит на все почты, которые у него имеются, и ищет письмо от игры.
    При наличии доступа к почте:
    - если это будет почта от mail.ru, то заходить через ИЦ можно будет, используя почту и пароль от нее;
    - если почта окажется любой другой, то необходимо вводить ее и пароль от аккаунта.

    Если же доступа к почте нет, то:
    - если почта от mail.ru - нужно будет обратиться в техподдержку почты и восстанавливать к ней доступ.
    В случае отрицательного результата необходимо будет сделать скриншот отказа в восстановлении и обратиться в нашу техподдержку: https://games.mail.ru/support/pp#/
    - если почта любая другая и восстановить доступ невозможно - можно будет сразу обратиться в нашу техподдержку.

    И пожалуйста, пишите более заметным цветом.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •