Монеты

[Leryna_B]

Я купила монеты через автомат 19.04.2010,а они ещё не пришли,у меня даже чек есть

[_Enna_]

Если деньги не пришли на кошелек, звоните по номеру на чеке.
Если деньги не зачисляются в игру пишите в тех.поддержку: https://www.parapa.ru/help/

[Neira__]

Вот сюда:
https://www.terrabank.ru/feedback/

Логин форумный, в сообщении фото или скан Вашего чека. Ответ придёт на E-Mail адрес.

4.4. Вы должны точно называть вашу тему. Запрещается использовать односложные заголовки, подобные этим: «Спасите», «Помогите», «Нужна помощь!», «Вопрос»… или содержащие только смайлики или знаки препинания.

[Leryna_B]

а где кошелёк находится?(я просто никогда не покупала монеты)

[Neira__]

а где кошелёк находится?(я просто никогда не покупала монеты)

Под кошельком _Enna_ имела ввиду способ оплаты. Например Яндекс деньги или WebMoney.
Вы как я поняла клали деньги напрямую на игру.

[Leryna_B]

да,я напрямую

[Leryna_B]

в фото ничего не видно( а сканера у меня нет(

[sokol2292]

в фото ничего не видно( а сканера у меня нет(

Тогда попросите кого нибудь, друзья наверняка есть. На форуме вам фотоаппарат никто не подарит.

[Leryna_B]

а если фото,а рядом написать всё что на чеке написано?

[Neira__]

Можно и просто самой переписать чек. Они найдут этот платёж по информации, которую Вы напишите.
Не обязательно весь. Написать нужно только номер квитанции (номер платежа) и номер терминала.
Так же логин, на который Вы клали деньги, и сумму.