Украли персонажа

[nounou55]

У меня уркали персонажа с почтой пожалуйста помогите вернуть я вас умоляю=( Захожу а пароль от игры пишет не верный,пробую поменять через почту тоже не верный все телефоны секретные вопросы и т.д все убрали. И что мне делать?

[gfhfgf7_7]

Обратитесь в техподдержку почты и попросите восстановить доступ, указав о ящике как можно больше информации.
Затем и аккаунт сможете восстановить: https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=18202.

Если в восстановлении почты вам откажут, то напишите в нашу техподдержку: https://games.mail.ru/support/pp/, прикрепив скрин с отказом в восстановлении ящика.

[irakar]

Помогите мне пожалуйста. Не могу зайти в игру. Пишет учетная запись уже используется. Что делать??? Очень не хочется создавать нового перса!

[toujours1]

irakar:

Если Вы столкнулись с одной из этих ошибок: Эта учетная запись уже используется в игре (20102), Персонаж не найден (21107), Учетная запись не существует — нет повода для беспокойства. Выйдите из игры и перезапустите клиент. Зайдите на тот канал, на котором находился Ваш персонаж в момент выхода из игры.
Если это не помогло, и ошибки продолжают возникать, перезагрузите компьютер и зайдите на тот канал, на котором находился Ваш персонаж в момент выхода.
В случае, если канал был отключен в тот момент, когда там находился Ваш персонаж, Вам нужно дождаться возобновления работы этого канала и после этого заходить именно туда.

Если все вышеперечисленные методы не помогают, или вы уже не можете самостоятельно определить на какой канал вам удалось последний раз зайти, обратитесь в Центр Поддержки.

Взято: https://games.mail.ru/support/pp/#/questions/1059
Но для надежности, поменяйте пароль от персонажа и от почты :)