не состоялась свадьба!!!

[Apostol320]

Здравствуйте!! Я 06.09.2011г. активировал свадебную карту !! задал время на 09утра и церковь назначила свадьбу на 07.09.2011г. а в этот момент произошла профилактика в игре!!! и свадебная карта пропала!! А о профилактических работах было известно с 10:00 до 11:00 07.092011г.

к этому сообщению прилагаю скрины письма об уведомлении о свадьбе
https://SSMaker.ru/f299ae9b/
https://SSMaker.ru/33d61589/

Что мне делать?? можно ли вернуть Свадебную карту??

[Satorixa]

Есть два варианта на этот счёт :

1. Вам вернут свадебную карту, если Вы обрисуете всю картинку в письме тех. поддержке
https://www.parapa.ru/support/?obj=error&id=800&subcat=9

2. Вам откажут, даже при наличие доказательств. Пора бы уже привыкнуть, что каждую среду у нас проводятся профилактические работы.

[SexyKroha]

Вернут, пишите в тех поддержку, приложите скрин письма с датой и временем свадьбы.

[Vsnezhanna]

У меня тоже такое было. Пишите в тех.поддержку и только.
З.Ы. Вернут карту и без скринов