Пропажа монет

[Taturik]

Добрый вечер! Подруга положила мне деньги на счет, зачислили..проверила сама на сайте...зашла в Пара Па чтобы вставить камень...монет нет. Зашла снова на сайт там их тоже не оказалось. Что делать? Мой аккаунт пароль никто не знает никому не передовала да и для взлома средней сложности пароль (буквы и цифры). На счету было 385 монет...:wink:

[gfhfgf7_7]

Добрый вечер! Подруга положила мне деньги на счет, зачислили..проверила сама на сайте...зашла в Пара Па чтобы вставить камень...монет нет. Зашла снова на сайт там их тоже не оказалось. Что делать? Мой аккаунт пароль никто не знает никому не передовала да и для взлома средней сложности пароль (буквы и цифры). На счету было 385 монет...:wink:

Обращайтесь в техподдержку: https://www.parapa.ru/support/ и опишите им ситуацию. Здесь вам ничем не помогут.

[sanamixailov777]

Та-же проблема:C

[superkris94]

Та-же проблема:C

Вам так же стоит обратиться в тех.поддержку: https://www.parapa.ru/support/

[Tsunado4ka]

Вам так же стоит обратиться в тех.поддержку: https://www.parapa.ru/support/

Я раз 6 клала на счет 1000+ мнт.И только один раз дошло все как положено.)
В тех.поддержку я писала,данные с чека предоставляла,но мне не ответили.
Поэтому люди сюда и пишут.

[superkris94]

Поэтому люди сюда и пишут.

Здесь никто не поможет, кроме самой тех.поддержки. Поэтому им стоит писать именно туда.

[Max_Gold]

Taturik, возможно Вы, танцуя, заказывали платные песни в некоторых локациях.
Монеты просто так не пропадают ни в коем случае.
Всегда устанавливайте сложные пароли и не раздавайте персональные данные третьим лицам.
________
Если монеты не приходят после 24-х часов, то стоит позвонить операторам по номеру, указанному в чеке. Узнать, нет ли неполадок у самой платежной системы.
________
Если задержек нет, монеты исчезли со счета сами по себе, то создайте сообщение в Службу тех. поддержки.
https://operator.mail.ru/support/