Проблема со входом в игру

[zepsor]

Что делать если у меня 2 акка на одной почте?Первый на гитаре второй на контрабасе,и заходит от логина того аккаунта который на Гитаре,а мне нужен перс с контрабаса,но т.к там другой ID мне не дают доступ к нему.И чем мне поможет тех поддержка?Я помню почту от своего аккаунта,но пускает на самый первый аккаунт который был создан на этой почте.Тут вобще есть модеры которые не копируют сообщение с ссылкой в тех поддержку а мыслят и могут помочь?

[gfhfgf7_7]

Что делать если у меня 2 акка на одной почте?Первый на гитаре второй на контрабасе,и заходит от логина того аккаунта который на Гитаре,а мне нужен перс с контрабаса,но т.к там другой ID мне не дают доступ к нему.И чем мне поможет тех поддержка?Я помню почту от своего аккаунта,но пускает на самый первый аккаунт который был создан на этой почте.Тут вобще есть модеры которые не копируют сообщение с ссылкой в тех поддержку а мыслят и могут помочь?

У вас не может быть 2 персонажа с одной почтой, но разными id\логинами.
Если почта одна, то проблема только в том, что вы по привычке нажимаете на Гитару вместо Контрабаса. Пересильте себя и нажмите на верный мир.
Если все-таки у вас 2 разных персонажа с разными id на разных мирах, то проблема в том, что вы не помните нужную почту (а она отличная от Гитаровского аккаунта). Вспоминайте ее.
"Модеры" вам ничем не помогут: напрягайте вашу память или же отправляйтесь в техподдержку, которая отвечает в течение рабочей недели.

[zepsor]

У вас не может быть 2 персонажа с одной почтой, но разными id\логинами.
Если почта одна, то проблема только в том, что вы по привычке нажимаете на Гитару вместо Контрабаса. Пересильте себя и нажмите на верный мир.
Если все-таки у вас 2 разных персонажа с разными id на разных мирах, то проблема в том, что вы не помните нужную почту (а она отличная от Гитаровского аккаунта). Вспоминайте ее.
"Модеры" вам ничем не помогут: напрягайте вашу память или же отправляйтесь в техподдержку, которая отвечает в течение рабочей недели.

У меня 1 персонаж забанен на Гитаре,а на Контрабасе нет.На гитаре был еще давно забанен.После создал нового перса на контрабасе от той же почты.И теперь когда я захожу то система считает так как буд то у меня они оба забанены,хотя это не так,и когда я захожу на сайт то появляется мой самый первый логин с Гитары.А у меня совсем другой логин.Но почта одна.Я надеюсь до вас дойдет и вы поймете что я имел ввиду под словом два аккаунта.

[gfhfgf7_7]

персонаж забанен на Гитаре,а на Контрабасе нет

Если эти персонажи на одной почте, то забанен будет полностью аккаунт (под которым может быть создано до 4-х персонажей на разных мирах) и вы ни на Гитару, ни на Контрабас зайти не сможете, т.к. везде будет блок.
Вывод следующий: вспоминайте нужную почту и заходите по своим незаблокированным аккаунтом.
Если вы автоматически заходите на первый неактивный аккаунт, то перелогиньтесь в Игровом Центре: https://i.gyazo.com/2350eba597cef945...cf780b0f7d.png, введя нужные данные.

Прекратите создавать темы. Мы ведем разговор в этой.

[zepsor]

Допустим я забыл почту от аккаунта.Как я ее востановлю если я вобще все забыл?Я даже не знаю ее логина.Я могу востановить почту зная логин своего персонажа?И в какой раздел мне обращатся т.к там нет нужного мне пункта

[gfhfgf7_7]

Я могу востановить почту зная логин своего персонажа?И в какой раздел мне обращатся т.к там нет нужного мне пункта

Нет, не можете.
Обращаться нужно сюда: https://games.mail.ru/support/pp/#/questions/780.
Далее внизу "Статья не помогла в решении вашей проблемы? Создайте запрос в службу поддержки для её решения".

[zepsor]

А в чем смысл тогда?Зачем кидать ссылку с адресом тех поддержки если нельзя востановить аккаунт почты.Тут половина не помнит почту(возможно меньше)Т.е получается если я забыл почту то я должен писать это в тех поддержку.Но в чем смысл?если мне максимум что напишут помните ли вы свой логин от почты.Если б я помнил свой логин от почты то я бы не писал в тех поддержку.Вот каким образом я верну свой аккаунт зная логин и пароль(от персонажа)?Но не зная почты.

[toujours1]

zepsor
Объясните всю ситуацию, вам будут задавать, скорее всего, какие-то наводящие вопросы, возможно сами что-то вспомните. К тому же, как вы сами написали, что знаете логин и пароль (!) от аккаунта, то ситуация упрощается. Попросите их напомнить вам e-mail адрес просто. А потом занимайтесь восстановлением её. Вы, наверное, сейчас подумаете - "А вы сами так делали?", а я сразу отвечу - "Да". Почту мне напомнили. Так что дерзайте.
Я своим игрокам с паблика при подобной ситуации отвечаю - "Так и напишите, что - "Доступ к аккаунту, используя логин и пароль у вас имеется, почту не помните и хотели, что бы вам напомнили e-mail. Т.к. теперь он требуется для авторизации в Игровом Центре mail.ru /На официальном сайте Пара Па". Если все хорошо, то почту напоминают сразу.

[RallDead]

Помогите пожалуйста,я захожу под свой аккаунт,потом на Гитару,и хочу пойти на синий или белый или дургой,то пишет что "Учётная запись уже используеться" и потом что "Потеряно соединение с сервером игры"
Вот скриншоты bandicam 2016-05-22 16-27-31-678.jpg bandicam 2016-05-22 16-27-27-682.jpg

[Ruviya]

RallDead, воспользуйтесь советами из статей:

Ошибки при входе — https://parapa.mail.ru/wiki/index.ph...BE%D0%B4%D0%B5

Потеряно соединение с сервером игры — https://parapa.mail.ru/wiki/index.ph...B3%D1%80%D1%8B