Про тех поддержку первый самый пост тоже не помогает... Пишут "Здравствуйте! Чтобы решить данную проблему вам нужно сделать следующее: 1) Почистить кеш память (временные файлы интернета) 2) Почистить папку cookies 3) Установить последнюю версию flash плеера, скачать, который вы сможете зайдя по данной ссылке https://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash"
Не фига не помогло