ИЦ - Управление игрой -Проверить и исправить файлы установленного клиента игры.
Не поможет - удалите папку X-Trap из папки с игрой (открыть папку можно через ИЦ - Управление игрой - Открыть папку клиента игры).
Не поможет - переустанавливаем игру, удалив её полностью через Установку и удаление программ и устанавливаем заново при выключенном антивирусе.