Аккаунт заблокирован.

[superkris94]

Изначально я так и сделала,но прошло достаточно времени , чтобы ответить хотя бы что-то..неделю уже жду

Тех.поддержка отвечает в течение 7-10 рабочих дней. Если Вы уже написали, то ожидайте ответа, пожалуйста. В данной же теме даем ответы только по блокировкам аккаунта.

•antamanovamari
•охтинская
•Контрабас

Вложение 182204
Очень интересно, когда я успела что то нарушить если уснула с открытой игрой.. А когда проснулась я вижу это. Уже не первый раз и не первый акк так блокируется.Да и ботами я не пользуюсь...:crying:

Причину блокировки Вы знаете и так как это первое нарушение по пункту 5, то Вы можете воспользоваться золотой индульгенцией: https://parapa.mail.ru/account/service/. Если Вы считаете, что никаких нарушений с Вашей стороны не было, то пишите в тех.поддержку: https://games.mail.ru/support/pp#.

1. Evlampeya
2. Евлампея
3. Гитара
Аккаунт был заблокирован сегодня, т.е 19.10.2016 за ПО. Прошу отметить, что ПО на аккаунте не использовалось.

Если Вы уверены, что не пользовались сторонним ПО, то пишите в тех.поддержку: https://games.mail.ru/support/pp#.

1. getsko_snezha
2. Андрианна
3. Гитара
Можно узнать причину бессрочного бана и способ разблокировки?

Вы нарушили п.5 Правил игры - использование стороннего ПО. Блокировка бессрочная. Вы можете воспользоваться золотой индульгенцией: https://parapa.mail.ru/account/service/.

1.vikalavkina1998
2.Лисовецкая
3.Контрабас
После обновления появилось окно с оповещением о использовании стороннего ПО с бессрочной блокировкой.Ботами не знаю как пользоваться,но было подозрение на взлом аккаунта.Можно как то решить этот вопрос,а то платить за грехи взломщиков не очень охотно.

Если Вы уверены, что не пользовались сторонним ПО, то пишите в тех.поддержку: https://games.mail.ru/support/pp#.

1.Atyyyr
2.Сацура
3.Гитара
Можно ли мне выкупить перса ? Есть такая возможность ?
Вложение 182205
Вложение 182206

Да. Вы можете воспользоваться золотой индульгенцией: https://parapa.mail.ru/account/service/.

[valav7]

valav7
ВалентинаС
Гитара
причина блокировки не понятна,как понять утечка учётных данных.
я год почти не заходила в игру.

[tOrTiK_AkLeR]

1.tOrTik_AkLeR
2.МаЧёП
3.Гитара
Можно узнать причину моего бана? Писали что из за использование бота но хотя я им и не пользовался!!!

[Kuran_Yuki1]

1.Kuran_Yuki1
2.ЛюдмилА
3.Гитара
Заблокировали аккаунт по 5 пункту, есть ли возможность использование индульгенции.

[Astapvalex]

1. Astapvalex 2.Головин 3. Контрабас. почему у меня бч на 60 мин?

[Fluder_Fluder]

1. Astapvalex 2.Головин 3. Контрабас. почему у меня бч на 60 мин?

Добрый вечер еще раз.
Извиняюсь, не успела отписаться Вам в ЛС, т.к вылетела из игры.
БЧ был выдан за провокацию, а именно :

https://screenshot.ru/aa97d6dfc3a072...7d05bf0ea4.png

[satsukiii]

Заблокирован аккаунт
satsukiii
__Юкико__
Гитара
Не заходила в игру пару недель, и тут вдруг захожу и пишет Аккаунт Заблокирован(прям в лаунчере)!! По какой причине?? До этого раз в месяц заходила просто пообщаться.
Никаких сторонних программ никогда в жизни не использовала.

[HappuHelo]

Вчера мною приблизительно в 8 часов было нарушено правило игры,за которое я получила 720 минут БЧ от модератора Лорентайн,а сегодня в 13:30 модератором Бетельгейзе я получала повторное БЧ за тоже нарушение,прошу разобраться.

[lisi4ka95]

Вчера мною приблизительно в 8 часов было нарушено правило игры,за которое я получила 720 минут БЧ от модератора Лорентайн,а сегодня в 13:30 модератором Бетельгейзе я получала повторное БЧ за тоже нарушение,прошу разобраться.

Добрый день.
Вчера и сегодня Вы получили кляп с причиной "Разжигание межнациональной розни"
Ваши сегодняшние слова: https://gyazo.com/1c6f4d27c51bacd50e4f1d926c6b1ed2
Вчерашние слова: https://gyazo.com/220e6f5626dc444421235c8a6f39bad0
Согласно Правилам поведения в чате.

Приятной игры.

[akiroooo]

akiroooo
Аниро
Гитара
Сработает ли золотая индульгенция на данном персонаже?