[Руководство] Пароль от клана.
Доброго времени суток (:
Так как после обновления техническая поддержка Mail.Ru немного поменяла оформление запроса, создаю новое руководство.
Однако, прежде, чем обратиться в техподдержку, попробуйте оставить поле для ввода пароля пустым и попробовать распустить клан.
Не помогло? Читаем ниже.
Для начала заходим на сайт центра технической поддержки:
https://games.mail.ru/support/pp/
Далее войдите под своим логином и паролем. Ими являются регистрационная почта игрового аккаунта и пароль от него.
Далее в появившемся меню выбираем пункт Внутриигровые вопросы -> Пароль от клана.
Знакомимся с формой подачи запроса:
Нажимаем на "Создайте запрос в службу поддержки", указываем необходимые данные в соответствии c требованиями выше и жмем кнопку "Продолжить".
Далее загружаем скриншот и отправляем запрос
Через меню просмотра своих запросов в профиле можно будет найти оставленное сообщение.
Следите за статусом своего запроса.
Если он изменится на Отвечен или Выполнен, значит вы получили ответ.
Ответ специалиста службы техподдержки будет находиться внутри запроса, стоит лишь нажать на заголовок.
