Вопрос о пропаже персонажей

[Weter_peremen]

Доброго времени суток!У меня такая проблема-1 января твины перестали заходить в игру.Переустанавливала игру,пробовала заходить на другие серваки,заходить с других компов-толка ноль.Что интересно-зайти я не могу только в игру,на форум заходит без проблем с них.Обратилась в тех.поддержку.Скринов общения со старой версией поддержки у меня не осталось,переписка с новой тех.поддержкой-на скринах.












Если твинов удалили в процессе чистки неактивных твинов(хотя этого не могло быть-они были активны,уровень 15+,деньги на них немного были)-так бы и написали.Заблочить-тоже не за что было.
Вопрос к администрации-может быть вы скажете что за проблема над решением которой "специалисты тех.поддержки работают" вот уже 2 месяца?

[TiradoR]

С ходу ответить на ваш вопрос не имею возможности, однако предположу, что причиной блокировки твинков (смотря какое количество их было) мог послужить фарминг. Вы можете уточнить мне аккаунты в лс, которые подверглись блоку, я попробую выяснить причину.

[Weter_peremen]

Выяснилось что в заблокированных персах мои твины не числятся...Администрация,об ратите внимание и проясните ситуацию пожалуйста.

[Lil_Fairy]

Специалисты поддержки занимаются вашей проблемой, просто предупредили, что это может занять продолжительное время. Очевидно, она требует дополнительного расследования, которое и ведется.