Скидка 20%

[maskvich11]

Не насчиталась скидка 20% при пополнении счета персонажа.
Куда нужно обратится что бы это исправили?
Буду благодарен за внятный ответ.

[NobodyHasBecom]

Вы уверены что не начислилось? Вы точно пополнили не вчера до 15:00, а сегодня?
Если все правильно сделано, то вам в тех. поддержку. Понадобится предоставить чек из терминала, для подтверждения оплаты.

[Stasy_bk]

Для начала надо подождать часа эдак 24, ибо бонусные монеты могут прийти позже.

А после, обращаться в тех.поддержку.

[NobodyHasBecom]

Для начала надо подождать часа эдак 24, ибо бонусные монеты могут прийти позже.

А после, обращаться в тех.поддержку.

Бонус от оплаты начисляется во время перевода.

[Stasy_bk]

Бонус от оплаты начисляется во время перевода.

Да, но прийти на счет они могут малость попозже. Бывало, ну.

[NobodyHasBecom]

Да, но прийти на счет они могут малость попозже. Бывало, ну.

Бонус от оплаты не может прийти отдельно от всей суммы. Человек же написал, что деньги пришли, но без бонуса.

[maskvich11]

Вы уверены что не начислилось? Вы точно пополнили не вчера до 15:00, а сегодня?
Если все правильно сделано, то вам в тех. поддержку. Понадобится предоставить чек из терминала, для подтверждения оплаты.

Хе хе, если бы терминалы всегда чеки выдавали х)
Ну ладно Бог с ними)

[NobodyHasBecom]

Хе хе, если бы терминалы всегда чеки выдавали х)
Ну ладно Бог с ними)

Если терминал не распечатал чек вы можете подойти к сотруднику салона, если это салон сотовой связи и попросить его выписать вам чек. Он вам не имеет права отказать.

[maskvich11]

Если терминал не распечатал чек вы можете подойти к сотруднику салона, если это салон сотовой связи и попросить его выписать вам чек. Он вам не имеет права отказать.

Терминал переходный, общественный х))))

[NobodyHasBecom]

В любом случае, напишите в тех поддержку. Возможно они могут проследить оплату и без чека.