не могу зайти на персонажа

[Philharmonic]

Здравствуйте, долгое время не заходил в игру, вот решил зайти, скачал обновление, а вход в игру только через Mail.ru почту и пароль, у меня на адресе почты было много персонажей зарегистрировано, а заходит не на того, кого нужно, как мне восстановить пароль по логину(не почте мэилру) по которому раньше заходил?и как зайти на персонажа?

[aquacero00]

Аналогичная ерунда, захожу через mail почту и через Yandex почту, но в обоих случаях игра предлагает создать персонажа, а зайти на своего единственного не могу. Что делать-то?

[toujours1]

Philharmonic, на 1 почте, максимум может быть 3 персонажа (Гитара, Контрабас и Рояль), возможно, что вы заходите не на тот мир и посему, вам выдает др. персонажа. Проверьте правильность вводимых данных, если вы вводите др. mail, следовательно, там будет др. персонаж.
Если знаете почту, то отправьте туда новый пароль (Зайдите на главную страницу ПП и выйдите из системы ):



aquacero00 , если yandex.ru, то вам надо вводить почту и пароль от персонажа.
Если mail.ru, то почта и пароль от почты.

[aquacero00]

Я разобрался что к чему, спасибо!

[Philharmonic]

Philharmonic, на 1 почте, максимум может быть 3 персонажа (Гитара, Контрабас и Рояль), возможно, что вы заходите не на тот мир и посему, вам выдает др. персонажа. Проверьте правильность вводимых данных, если вы вводите др. mail, следовательно, там будет др. персонаж.
Если знаете почту, то отправьте туда новый пароль (Зайдите на главную страницу ПП и выйдите из системы ):



aquacero00 , если yandex.ru, то вам надо вводить почту и пароль от персонажа.
Если mail.ru, то почта и пароль от почты.

а если не помню почту, знаю только логин, по которому заходил?не помню почту потому, что пользовался логином

[toujours1]

Philharmonic, вы сейчас сидите с основного аккаунта? Если да, то пройдитесь по ссылке, там будет ваша почта: Обратная связь. На почту сможете отправить новый пароль.
Если нет, то пишите в Центр Технической Поддержки. Ведите с ними диалог, возможно, что-то и выйдет ;)
Больше ничего посоветовать не могу.

[Philharmonic]

Philharmonic, вы сейчас сидите с основного аккаунта? Если да, то пройдитесь по ссылке, там будет ваша почта: Обратная связь. На почту сможете отправить новый пароль.
Если нет, то пишите в Центр Технической Поддержки. Ведите с ними диалог, возможно, что-то и выйдет ;)
Больше ничего посоветовать не могу.

не с основного, зайти на него не могу, спасибо попробую

[alenka48]

Здравствуйте! После вылета не могу зайти в игру,пишут что файл game.option.ini отсутствует,не удаётся запустить клиент игры,в чём проблема??? Клиент скачивал и всё точно так же.

[Lera_777]

Здравствуйте! После вылета не могу зайти в игру,пишут что файл game.option.ini отсутствует,не удаётся запустить клиент игры,в чём проблема??? Клиент скачивал и всё точно так же.

Ознакомьтесь - https://games.mail.ru/support/pp/#/questions/1074

[rokker6580]

пароль с трудом вспомнил)тему можно закрывать)